Producto
Seguridad y evidencias
Cómo protegemos los documentos y qué pruebas genera cada firma.
Las pruebas de cada documento
- Integridad criptográfica
- Se calcula el resumen SHA-512 del PDF firmado y se firma con una clave RSA-2048 generada para cada firmante. Si alguien cambia un solo byte, la verificación falla.
- Sello de tiempo RFC 3161
- Lo emite un servicio externo de sellado (freetsa.org, no cualificado). Solo recibe el resumen del documento, nunca su contenido.
- Anclaje en Bitcoin
- Con OpenTimestamps, el resumen del documento queda anclado en la cadena de bloques pública como prueba independiente de existencia.
- Datos del trazo
- En la firma manuscrita se guardan coordenadas, velocidad y tiempos según la norma ISO/IEC 19794-7, con su propio sello de tiempo.
- Registro de eventos
- Email enviado, enlace abierto, documento leído, código pedido y verificado, firma y descarga, cada uno con fecha, IP y navegador.
- Informe de evidencias
- Informe por transacción con firmante, identificadores, resumen de cada documento y traza completa.
Infraestructura y datos
- Ficheros privados en almacenamiento cloud compatible con S3 (DigitalOcean Spaces, región de Ámsterdam ams3, UE), con cifrado en reposo y acceso mediante enlaces temporales.
- Datos separados por organización (multiempresa).
- Copias de seguridad diarias.
- Comunicaciones cifradas por HTTPS.
- Gestión de riesgos e incidentes con aviso en 24 horas al órgano de supervisión y a los afectados (art. 19 bis eIDAS).
- Documentos firmados, firmas, sellos y evidencias: se conservan durante el contrato y 6 años después, salvo que el cliente pida antes su borrado. Los originales sin usar se borran a los 6 meses.
Proveedores
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| DigitalOcean | Servidores y almacenamiento |
| ClickSend | Envío de SMS |
| FreeTSA | Sello de tiempo (solo resúmenes) |
| OpenTimestamps | Anclaje en Bitcoin (solo resúmenes) |
Lista completa de encargados en la política de privacidad.